Низкой популярностью функции “Помощь сообщества”, стала причиной отключения для всех столь привыкшей функции начиная с 28 сентября 2020 года. Но это довольно не одна причина, дело в том, что модераторы нашли больше оскорбительный контент нежели чем для всех приятный и нужный для платформы YouTube. Теперь субтитры смогут добавлять исключительно авторы видеороликов. YouTube решила не скупиться на компенсации для авторов видеороликов которые использовали эту функцию за последние 30 дней, и предлагает полугодовую подписку на сервис Amara (сервис субтитров). Как подписаться на бесплатную подписку будет указанно в личном кабинете в строке уведомлений или же в справочном центре YouTube. Решение по отключение данной функции было принято ещё в июле. Пользователи же сервиса встретили эту новость с отрицательной критикой. Это в первую очередь важно для людей с нарушением слуха как заявил популярный блогер Рикки Пойнтер, исходя из того, что он не может выделить денег на субтитры, а подобными знаниями он не обладает.

told them for a full freakin hour why we need community contribution. Not just for deaf people so more channels will have captions, but for disabled creators who cannot manually do them or have the income to pay for them: which is most of us. They do not care about us.